О документе
Эта страница описывает фактическую обработку данных в сервисе Maybach. Контакт по вопросам данных и доступа — служба поддержки.
Какие данные обрабатываются
- Telegram ID, имя, username и язык, переданные Telegram при запуске бота или Mini App.
- Тариф, срок доступа, баланс, устройства, промокоды и реферальные операции.
- Сумма, валюта, выбранный платёжный провайдер и статус заказа. Данные банковской карты Maybach не получает и не хранит.
- Технические данные запросов: время, IP-адрес, тип клиента и результат ответа — для безопасности и диагностики.
- Сообщения и сведения, которые пользователь добровольно передаёт поддержке.
Зачем нужны данные
Чтобы создать доступ, авторизовать личный кабинет, учитывать баланс и устройства, выполнять оплату и автопродление, отвечать в поддержке, предотвращать злоупотребления и исполнять обязательные требования закона.
Кому данные могут передаваться
Только поставщикам, без которых выбранное действие невозможно: Telegram, платёжному провайдеру, VPN-панели и хостинговой инфраструктуре. Состав зависит от того, каким способом пользователь входит, оплачивает и подключается.
Cookies и аналитика
Личный кабинет использует защищённый session-cookie для входа. На публичном сайте нет рекламных трекеров и сторонних аналитических пикселей.
Срок хранения и управление
Данные хранятся, пока нужны для обслуживания аккаунта, расчётов, безопасности и обязательного учёта. Запросить сведения, исправление или удаление можно через поддержку; перед исполнением запроса потребуется подтвердить владение аккаунтом.